大手の不用品回収・廃品回収業者などでは、アンケートなどを配布して、どのような点が良かったか、悪かったか、というように、回収業務の一連の工程についてのフィードバックを行っているところも多く、より注文する側に寄り添う姿勢を見せているところは、業者を問わず多くの会社が見習うところだと言えるでしょう。また、具体的に、廃品回収がどのようなものを対象とするのかを簡単に見ておくと、よくテレビなどでは行政や自治体との衝突などのようすが放映されてしまっていることも多い、ゴミ屋敷の対応などが挙げられるでしょう。ゴミ屋敷となるケースというのは、初めは軽い気持ちで物を集め出したり、物を捨てなかったりしたものが、どんどんどんどんと積み重なっていき、結果的に自分では、手が負えないということになってしまったケースを言うことが多いですが、このように、ゴミがあまりにも大量にあり、匂いなどを発して近所や近隣の迷惑となっているケースなどには、実際に専門の廃品回収業者が入り、行政や自治体の指導などに従って、掃除を行うケースもあるようです。このような場合だと、特に、廃品回収自体にも時間がかかることが多く、やや苦労することが多いようですが、嫌な顔ひとつせず、このような作業に毎度取り組んでくれる廃品回収業者などには頭が下がる思いです。実は、このようなごみ屋敷問題というのは、テレビや、インターネットメディアなどで取り上げられることが多いことから、地方各地でしょっちゅう起こっている問題のように思われがちですが、それほど量としては多くはありません。インターネットメディアやテレビなどが持ち上げる問題というのは、見栄えが派手な問題を取り上げる傾向がありますから、騙されないようにしておく必要があるといえるでしょう。
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